Makin Dekat Dengan Pelanggan, Indosat Resmikan Gerai IM3 di Kelapa Gading
IndonesianJournal.id, Jakarta – Ditandai dengan membagikan makan siang bagi warga yang lewat di depan gerai terbarunya, Indosat Ooredoo Hutchison resmikan gerai IM3 terbarunya di daerah Kelapa Gading, pada Selasa (10/12). Menjadi Gerai IM3 franchise ke-4 yang dioperasikan oleh mitra strategis Indosat, mengusung konsep layanan Fast, Simple & Flexible, gerai ini menghadirkan solusi digital kelas dunia yang lebih cepat dan inovatif, didukung perangkat dan sistem terkini.
Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya Indosat Ooredoo Hutchison menyatakan, “Pembukaan Gerai IM3 di Kelapa Gading mencerminkan komitmen kami untuk lebih dekat dengan pelanggan sekaligus memudahkan masyarakat mengakses layanan IM3 yang semakin terdigitalisasi. Langkah ini juga mendukung visi Indosat menjadi perusahaan telekomunikasi digital terpilih di Indonesia dengan memberikan pengalaman layanan yang lebih baik dan inovatif bagi pelanggan di Kelapa Gading dan sekitarnya.”
Tidak hanya menjadi semakin dekat dengan pelangganya, Gerai IM3 di Kelapa Gading juga hadir untuk memudahkan pelanggan dalam memperoleh layanan sesuai kebutuhan, mulai dari penggantian kartu SIM yang rusak atau hilang, pembelian paket data, aktivasi kartu prabayar atau pascabayar (IM3 Platinum), hingga penyampaian keluhan atau kendala yang akan dibantu oleh agen Gerai IM3. Pelanggan juga dapat menikmati kemudahan teknologi digital, seperti sistem antrian berbasis QR Code yang dapat diakses melalui ponsel pintar, serta koneksi WiFi berkecepatan tinggi untuk memastikan pelanggan tetap terhubung selama berada di gerai.
Bersamaan peresmian gerai yang terletak di Jl. Boulevard Raya No. 25, Blok FV1, Kelapa Gading, Jakarta Utara. Operasional gerai dimulai pukul 08.00 WIB hingga 22.00 WIB setiap hari, dari Senin hingga Minggu. Indosat memperkenalkan kembali layanan pascabayar unggulan dengan identitas baru, IM3 Platinum, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan berbagai segmen, termasuk keluarga, pengusaha muda, dan profesional. Produk andalan dari IM3 Platinum yang tersedia di Gerai IM3 mencakup:
- Paket Platinum SATU: Paket data pertama di Indonesia dengan kuota hingga 1 Terabyte, ideal untuk kebutuhan komunikasi intensif dengan harga hanya Rp1 juta per tahun.
- Paket Platinum Family: Paket keluarga yang mengintegrasikan semua kebutuhan komunikasi dalam satu tagihan, dilengkapi fitur kuota sharing untuk 5 anggota keluarga dengan harga mulai dari Rp80 ribu per bulan untuk 50GB.
Ke depannya, Indosat akan terus memperluas jaringan Gerai IM3 di berbagai lokasi strategis di wilayah Jabodetabek, Banten, Karawang, dan Jawa Barat, khususnya di area dengan populasi tinggi dan site Indosat yang dominan. Saat ini, Indosat telah mengoperasikan 9 Gerai IM3 milik sendiri dan 4 gerai franchise di Jakarta, mendukung pelanggan dengan akses yang lebih mudah ke layanan telekomunikasi berkualitas tinggi.
